{"id":1170,"date":"2026-06-01T04:30:42","date_gmt":"2026-06-01T02:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/?post_type=table&p=1170"},"modified":"2026-06-02T18:43:21","modified_gmt":"2026-06-02T16:43:21","slug":"interesariusze_1","status":"publish","type":"table","link":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/","title":{"rendered":"Interesariusze_1"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Grupy Interesariuszy<\/th>\nKana\u0142y kontaktu i dialogu<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Klienci indywidualni<\/strong><\/td>\nobs\u0142uga w plac\u00f3wkach bankowych i franczyzowych oraz kana\u0142ach zdalnych, strona WWW i inne kana\u0142y internetowe (blog Banku, Facebook, LinkedIn, Tik Tok, Instagram<\/span>), cykliczne badania satysfakcji klient\u00f3w; badania focusowe<\/span>, spotkania, konferencje i szkolenia, bezpo\u015brednia rozmowa z doradc\u0105, czat wideo, formularz internetowy, analiza zg\u0142osze\u0144 z systemu reklamacyjnego, analiza zg\u0142osze\u0144 na kana\u0142y whistleblowingowe<\/td>\n<\/tr>\n
Klienci biznesowi<\/strong><\/td>\nbezpo\u015bredni kontakt z bankierami i doradcami klienta, centra bankowo\u015bci biznesowej i korporacyjnej, udzia\u0142 w konferencjach wirtualnych misjach handlowych, cykliczne badania opinii i satysfakcji, rozmowy z doradcami online<\/span>, analiza zg\u0142osze\u0144 z systemu reklamacyjnego, analiza zg\u0142osze\u0144 na kana\u0142y whistleblowingowe, zaproszenia do udzia\u0142 w sesjach dialogowych<\/td>\n<\/tr>\n
Pracownicy<\/strong><\/td>\ncykliczne badanie opinii pracownik\u00f3w, bie\u017c\u0105ca komunikacja poprzez intranet, biuletyny, newslettery, mailingi, odbywaj\u0105 si\u0119 cykliczne spotkania z najwy\u017csz\u0105 kadr\u0105 zarz\u0105dzaj\u0105c\u0105, organizowane s\u0105 spotkania integracyjne, warsztaty i szkolenia, analizowane s\u0105 zg\u0142oszenia na kana\u0142y whistleblowingowe, wsp\u00f3\u0142praca z HR biznes partnerami, stosowne jest narz\u0119dzie KOLAB kt\u00f3re s\u0142u\u017cy do wsp\u00f3\u0142tworzenia rozwi\u0105za\u0144 z pracownikami<\/td>\n<\/tr>\n
Udzia\u0142owcy i \u015brodowisko inwestorskie<\/strong><\/td>\nkwartalne prezentacje wynikowe (spotkania, konferencje, komunikaty gie\u0142dowe i prasowe), Walne Zgromadzenie, zaproszenia do udzia\u0142u w sesjach dialogowych\/ wywiadach pog\u0142\u0119bionych<\/td>\n<\/tr>\n
Organy regulacyjne<\/strong><\/td>\nraporty, wymiana formalnej korespondencji, bie\u017c\u0105ca wsp\u00f3\u0142praca podczas kontroli nadzorczych, zaproszenie do udzia\u0142u w sesjach dialogowych<\/td>\n<\/tr>\n
Media i opinia publiczna<\/strong><\/td>\nkonferencje i briefingi prasowe, wywiady, komentarze ekspert\u00f3w, spotkania bezpo\u015brednie, komunikaty prasowe, kana\u0142y w serwisach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/td>\n<\/tr>\n
Partnerzy spo\u0142eczni<\/strong><\/td>\nbezpo\u015brednie spotkania i wsp\u00f3\u0142praca, zaproszenie do udzia\u0142u w sesjach dialogowych z interesariuszami, wsp\u00f3\u0142praca Fundacji Santander Bank Polska z innymi organizacjami i spo\u0142eczno\u015bciami lokalnymi, udzia\u0142 w konferencjach i lokalnych wydarzeniach, zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w w realizacj\u0119 inicjatyw poprzez wolontariat pracowniczy<\/td>\n<\/tr>\n
Grupa Santander<\/strong><\/td>\nraporty bie\u017c\u0105ca korespondencja, spotkania i wymiana do\u015bwiadcze\u0144<\/td>\n<\/tr>\n
\u015arodowisko naturalne<\/strong><\/td>\nraporty ESG, raporty do instytucji, kontakty i wsp\u00f3\u0142praca z organizacjami dzia\u0142aj\u0105cymi na rzecz \u015brodowiska<\/td>\n<\/tr>\n
Dostawcy i partnerzy biznesowi<\/strong><\/td>\nbie\u017c\u0105ca wsp\u00f3\u0142praca, bezpo\u015bredni kontakt, udzia\u0142 ekspert\u00f3w Grupy Kapita\u0142owej w konferencjach i wydarzenia bran\u017cowych, zaproszenia do udzia\u0142u w sesjach dialogowych<\/td>\n<\/tr>\n
Organizacje i zrzeszenia bran\u017cowe<\/strong><\/td>\nbezpo\u015brednie spotkania i wsp\u00f3\u0142praca, udzia\u0142 ekspert\u00f3w Grupy Kapita\u0142owej w konferencjach i wydarzeniach bran\u017cowych, zaproszenia do udzia\u0142u w sesjach dialogowych, wymiana informacji i do\u015bwiadcze\u0144 w ramach dzia\u0142aj\u0105cych grup roboczych<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1170","table","type-table","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nInteresariusze_1 - CHANGE ME REPORT NAME<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interesariusze_1 - CHANGE ME REPORT NAME\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Grupy Interesariuszy Kana\u0142y kontaktu i dialogu Klienci indywidualni obs\u0142uga w plac\u00f3wkach bankowych i franczyzowych oraz kana\u0142ach zdalnych, strona WWW i inne kana\u0142y internetowe (blog Banku, Facebook, LinkedIn, Tik Tok, Instagram), cykliczne badania satysfakcji klient\u00f3w; badania focusowe, spotkania, konferencje i szkolenia, bezpo\u015brednia rozmowa z doradc\u0105, czat wideo, formularz internetowy, analiza zg\u0142osze\u0144 z systemu reklamacyjnego, analiza zg\u0142osze\u0144 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CHANGE ME REPORT NAME\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-02T16:43:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/05\/Zrzutekranu20260519113351.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"967\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"536\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/table\\\/interesariusze_1\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/table\\\/interesariusze_1\\\/\",\"name\":\"Interesariusze_1 - CHANGE ME REPORT NAME\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-01T02:30:42+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-02T16:43:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/table\\\/interesariusze_1\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/table\\\/interesariusze_1\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/table\\\/interesariusze_1\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Interesariusze_1\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/\",\"name\":\"ERSTE - Raport ESG 2025\",\"description\":\"\",\"alternateName\":\"ERSTE - Raport ESG 2025\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/esg.erste.pl\\\/2025\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Interesariusze_1 - CHANGE ME REPORT NAME","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Interesariusze_1 - CHANGE ME REPORT NAME","og_description":"Grupy Interesariuszy Kana\u0142y kontaktu i dialogu Klienci indywidualni obs\u0142uga w plac\u00f3wkach bankowych i franczyzowych oraz kana\u0142ach zdalnych, strona WWW i inne kana\u0142y internetowe (blog Banku, Facebook, LinkedIn, Tik Tok, Instagram), cykliczne badania satysfakcji klient\u00f3w; badania focusowe, spotkania, konferencje i szkolenia, bezpo\u015brednia rozmowa z doradc\u0105, czat wideo, formularz internetowy, analiza zg\u0142osze\u0144 z systemu reklamacyjnego, analiza zg\u0142osze\u0144 […]","og_url":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/","og_site_name":"CHANGE ME REPORT NAME","article_modified_time":"2026-06-02T16:43:21+00:00","og_image":[{"width":967,"height":536,"url":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/05\/Zrzutekranu20260519113351.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"2 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/","url":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/","name":"Interesariusze_1 - CHANGE ME REPORT NAME","isPartOf":{"@id":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/#website"},"datePublished":"2026-06-01T02:30:42+00:00","dateModified":"2026-06-02T16:43:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/table\/interesariusze_1\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Interesariusze_1"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/#website","url":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/","name":"ERSTE - Raport ESG 2025","description":"","alternateName":"ERSTE - Raport ESG 2025","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/wp-json\/wp\/v2\/table\/1170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/wp-json\/wp\/v2\/table"}],"about":[{"href":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/table"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esg.erste.pl\/2025\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}